کد پیگیری و ردیابی را عصر قبل از تحویل در ایمیل خود دریافت خواهید کرد.

راننده تحویل ایران دارای محل جمع آوری است.

تحویل دهنده می تواند از دوشنبه تا شنبه تا ساعت 22:00 تشریف بیاورد. تحویل یکشنبه وجود ندارد.

این حداکثر 2 روز خواهد بود. در اکثر موارد، به استثنای محصولات منجمد، تحویل ظرف 1 روز انجام می شود!
تحویل یکشنبه وجود ندارد. عصر قبل از رسیدن مامور تحویل، کد Track & Trace را از طریق پست دریافت خواهید کرد. در اینجا می توانید ببینید چه ساعتی درب منزل شما خواهیم بود.

خدمات تحویل ایران در سراسر هلند ارسال می شود.

اگر تحویل شما در روز مشخص شده توسط Track & Trace تحویل داده نشده است، لطفا با خدمات مشتریان ما تماس بگیرید. همچنین می توانید فرم تماس در سایت را پر کنید. سپس شماره سفارش را در دسترس داشته باشید تا کارکنان خدمات مشتریان بتوانند سریعتر به شما کمک کنند.

به عنوان مثال، اگر محصول یا جعبه ای گم شده است، محصول اشتباهی دریافت کرده اید، یا اگر چیزی آسیب دیده است، لطفا با ما تماس بگیرید. این کار را می توان به عنوان مثال از طریق تلفن یا از طریق ایمیل انجام داد. مشکل خود را به ما بگویید و ما راه حل مناسب را ارائه خواهیم کرد!

ماشین های ما مجهز به یخچال و فریزر می باشد واین فقط شامل مسیرهایی میشود که بزرخ توسط همکاران ما صورت میگیرد.برای ارسال به سایر مناطق حتما با واحد مشتریان تماس حاصل فرمایید

امکان لغو سفارش در مدت کوتاهی پس از تکمیل وجود دارد. لطفا برای این کار با خدمات مشتری ما تماس بگیرید. لطفا توجه داشته باشید، اگر سفارش قبلا توسط ما پردازش شده باشد، ممکن است امکان لغو آن وجود نداشته باشد.

اگر فوراً تأیید پرداخت دریافت نکردید، لطفاً کمی صبر کنید. ممکن است ایمیل با تاخیر ارسال شود. لطفاً بررسی کنید که آیا آدرس ایمیل صحیح را وارد کرده اید یا خیر. بعد از 15 دقیقه حساب بانکی خود را بررسی کنید. اگر پول از آن کسر شده است، لطفا با ما تماس بگیرید. اگر پول تسویه نشده است، بعداً دوباره سفارش دهید.

حداقل سفارش خرید ۱۰ یورو است حداقل سفارش خرید ۱۰ یورو است

تحویل با ماشین: زمانی که مواد غذایی شما را دریافت کردیم، مبلغ درج شده در رسید شما را تسویه خواهیم کرد. با ما شما همیشه پس از دریافت کالا پرداخت می کنید. شما می توانید با بانکداری اینترنتی (ALLEN ING) در محل تحویل ما پرداخت کنید.

از طریق پست: پس از سفارش یک ایمیل با لینک پرداخت از ایده آل دریافت خواهید کرد.

تمامی قیمت های سایت شامل مالیات بر ارزش افزوده می باشد.

تمامی محصولات ما دارای ضمانت تازگی هستند. این بدان معناست که اگر محصولات تازه به صورت تازه تحویل داده نشوند، همیشه می توانید پول خود را پس بگیرید.

برخی از محصولات، مانند در Op=Op bangers، یک بار با قیمت پایین ارائه می شوند. این امکان وجود دارد که این محصولات بعداً به محدوده بازگردند، اما ما نمی توانیم این را تضمین کنیم. ممکن است این محصول نیز متوقف شده باشد.

آیا از تحویل ایران یا از تحویل سفارش خود شکایتی دارید؟ سپس لطفا با خدمات مشتری ما تماس بگیرید. هدف ما این است که ظرف 24 ساعت پاسخ دهیم.

از تماس گرفتن با ما دریغ نکنید! خدمات مشتریان ما از دوشنبه تا جمعه از ساعت 8 صبح تا 10 شب از طریق تلفن در دسترس است. البته شما همچنین می توانید یک ایمیل ارسال کنید یا درخواست پاسخ به تماس را ارسال کنید و ما در اسرع وقت با شما تماس خواهیم گرفت!